| BULAN / NAMA PERKHIDMATAN | ADUAN EMEL | E-TICKET eSPA | ADUAN & MAKLUM BALAS PORTAL | JUMLAH | ADUAN SELESAI DALAM TEMPOH 15 HARI BEKERJA | ADUAN SELESAI MELEBIHI TEMPOH 15 HARI BEKERJA |
| JANUARI | 147 | 32 | 13 | 192 | 192 | - |
| FEBRUARI | 36 | 6 | 5 | 47 | 47 | - |
| MAC | 24 | 5 | 3 | 32 | 32 | - |
| APRIL | 62 | 3 | 1 | 66 | 66 | - |
| MEI | - | |||||
| JUN | - | |||||
| JULAI | - | |||||
| OGOS | - | |||||
| SEPTEMBER | - | |||||
| OKTOBER | - | |||||
| NOVEMBER | - | |||||
| DISEMBER | - | |||||
| JUMLAH | 269 | 46 | 22 | 337 | 337 | - |