Piagam Pelanggan Suruhanjaya Perkhidmatan Awam Negeri Kedah Darul Aman
| PIAGAM PELANGGAN | ||
|---|---|---|
| SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM NEGERI KEDAH DARUL AMAN | ||
| Seksyen Pentadbiran dan Kewangan (SPK) | ||
| Unit Pentadbiran (UPT) | Tempoh Masa | |
| 1. | Aduan awam diselesaikan dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh aduan diterima. | 14 hari |
| Unit Kewangan (UK) | ||
| 2. | Pembayaran perolehan diselesaikan dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh dokumen yang telah lengkap dan sempurna diterima. | 14 hari |
| Seksyen Perkhidmatan, Pengambilan dan Tatatertib (SPPT) | ||
| Unit Pengambilan (UPG) | ||
| 3. | Proses pengambilan diselesaikan dalam tempoh 6 bulan dari tarikh iklan ditutup. | 6 bulan |
| 4. | Keputusan penilaian/ujian dikeluarkan dalam tempoh 2 bulan dari tarikh penilaian diadakan. (IK Digital/UKK/Ujian Memandu) | 2 bulan |
| 5. | Surat Tawaran dikeluarkan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas tarikh akhir temu duga. | 14 hari |
| 6. | Surat Pelantikan dikeluarkan dalam tempoh 30 hari bekerja selepas tarikh akhir dokumen tawaran dilengkapkan. | 30 hari |
| Unit Perkhidmatan (UPK) | ||
| 7. | Kelulusan Pengesahan Dalam Perkhidmatan (PDP) dikeluarkan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas kertas pertimbangan disahkan. | 14 hari |
| 8. | Kelulusan Pelanjutan Tempoh Percubaan (PTP) dikeluarkan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas kertas pertimbangan disahkan. | 14 hari |
| 9. | Kelulusan Pemberian Taraf Berpencen (PTB) dikeluarkan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas kertas pertimbangan disahkan. | 14 hari |
| Unit Tatatertib (UTT) | ||
| 10. | Pemakluman keputusan rayuan tatatertib dikeluarkan dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh Lembaga Rayuan Tatatertib Bersidang. | 14 hari |
Pencapaian Piagam Pelanggan | ||
