|
PIAGAM PELANGGAN
|
|
SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM NEGERI KEDAH DARUL AMAN
|
|
Seksyen Pentadbiran dan Kewangan (SPK)
|
| 1. |
Aduan awam diselesaikan dalam tempoh 14 hari bekerja
dari tarikh aduan diterima.
|
14 hari
|
|
Unit Kewangan (UK)
|
| 2. |
Pembayaran perolehan diselesaikan dalam tempoh
14 hari bekerja dari tarikh dokumen yang telah lengkap
dan sempurna diterima.
|
14 hari
|
|
Seksyen Perkhidmatan, Pengambilan dan Tatatertib (SPPT)
|
|
Unit Pengambilan (UPG)
|
| 3. |
Proses pengambilan diselesaikan dalam tempoh
6 bulan dari tarikh iklan ditutup.
|
6 bulan
|
| 4. |
Keputusan penilaian/ujian dikeluarkan dalam tempoh
2 bulan dari tarikh penilaian diadakan.
(IK Digital/UKK/Ujian Memandu)
|
2 bulan
|
| 5. |
Surat Tawaran dikeluarkan dalam tempoh
14 hari bekerja selepas tarikh akhir temu duga.
|
14 hari
|
| 6. |
Surat Pelantikan dikeluarkan dalam tempoh
30 hari bekerja selepas tarikh akhir dokumen tawaran
dilengkapkan.
|
30 hari
|
|
Unit Perkhidmatan (UPK)
|
| 7. |
Kelulusan Pengesahan Dalam Perkhidmatan (PDP)
dikeluarkan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas
kertas pertimbangan disahkan.
|
14 hari
|
| 8. |
Kelulusan Pelanjutan Tempoh Percubaan (PTP)
dikeluarkan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas
kertas pertimbangan disahkan.
|
14 hari
|
| 9. |
Kelulusan Pemberian Taraf Berpencen (PTB)
dikeluarkan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas
kertas pertimbangan disahkan.
|
14 hari
|
|
Unit Tatatertib (UTT)
|
| 10. |
Pemakluman keputusan rayuan tatatertib dikeluarkan
dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh
Lembaga Rayuan Tatatertib Bersidang.
|
14 hari
|
